ALICE : Application en ligne d’aide au choix de son évaluateur
Démarche qualité, Gouvernance, Technologie de l’information et de la communicationOrganisme
Centre Régional d'Etudes d'Actions et d'Informations d'Aquitaine - CREAI
Type d'action
Public cible
Responsables qualité, Directeur d'ESMS, Associations gestionnaires d'ESMS
Territoire
Contact
Fichiers Joints
Présentation de l'action
ALICE est une application en ligne, gratuite, qui offre aux gestionnaires des établissements et services les outils essentiels pour contractualiser avec un organisme habilité à l’évaluation externe:
Un cahier des charges personnalisable pour organiser la mise en concurrence et trouver un organisme habilité à l’évaluation externe en capacité de répondre à la spécificité de chaque commanditaire.
Une grille de cotation pour sélectionner la meilleure proposition parmi les organismes habilités qui ont répondu à votre appel d’offres.
Un outil de lecture dynamique du pré-rapport et de formulation objectivée d’observations (avec preuves téléchargeables indexables).
Un outil pour évaluer la prestation de l’organisme habilité à l’issue de sa mission
Contexte de l'action
Problématique
L'ANCREAI, en partenariat avec l'ARS Aquitaine et le CCECQA (sur la base des outils élaborés en 2013), a souhaité mettre à disposition des ESSMS des outils simples, pratiques et gratuits pour sélectionner les organismes habilités par l'ANESM, analyser les propositions, échanger sur le pré-rapport et formuler des observations. Le CREAI d'Aquitaine a développé cette application.
Cadre de l'action : Instruction N° DGCS/5C/ANESM/2014/100 du 4 avril 2014 relative au dispositif de sensibilisation et d’appui sur l’évaluation externe à l’attention des établissements et services sociaux et médico-sociaux autorisés avant le 3 janvier 2002 (voir fichier joint).
Objectif
Amélioration dévaluation externe dans une démarche continue
Amélioration des compétences et de l'information des managers dans leur capacité être les commanditaires de l'évaluation externe
Impact de l'action : Action émergente
Evaluation |
Effets |
Reproductibilité |
Transférabilité |
Evaluation de l'action


EFFETS INDUITS
positifs et non prévus initialement

EFFETS PERVERS
négatifs et non prévus initialement
EFFECTIVITE
calendrier et récurrence de l’action

FAISABLILITE
leviers, freins et axes d’amélioration

EFFICIENCE
coûts, financements et modèle économique

