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Réseau d’accompagnement spécialisé pour les personnes endeuillées
Douleur, soins palliatifs, Partenariats / Réseaux, Périnatalité / Parentalité, Qualité de vie, Santé mentale, suicide, mal-être, Vie sociale
Organisme
Vivre Son Deuil Aquitaine Service d'aide aux personnes endeuillées
Type d'action
Public cible
Personnes endeuillées / Familles endeuillées / Enfants endeuillées / Parents endeuillées
Territoire
Pays Basque / Landes
Contact
Fichiers Joints
Présentation de l'action
Le service d’aide aux personnes endeuillées est un service géré par l’association Vivre Son Deuil Aquitaine.
Le service a pour objectif de prendre en charge des personnes confrontées au décès d’un proche après les obsèques au travers d’entretien individuel, groupe de soutien et de la post-intervention.
Le service est assuré par un professionnel social qui assure les entretiens individuels et la mise en place des actions auprès de familles.
L’activité est en augmentation importante et le service gère des situations psycho-sociales de plus en plus complexes.
La mise en place d’un réseau de professionnels permettra d’avoir une source d’entrée pour les personnes endeuillées, d’établir un plan de soutien et d’accompagnement.
Un réseau officieux existe actuellement et le but du projet est d’officialisé le réseau d’accompagnement.
Contexte de l'action
Problématique
Le deuil est une épreuve majeure dans l'existence humaine, sans doute l'une des plus violente d'autant plus violente que notre société si moderne ne prend pas en compte.
Les effets du deuil sont multiples, compléxes et lourds de conséquences :
- dégradation de l'état de santé
- maladie, dépréssion, angoisse, troubles du comportement
- perte de l'envie, de la motivation, repli sur soi-même
- echec scolaire, absentéisme au travail, arrêt maladie
- suicides, addictions....
Les conséquences psychiques sont connues en raison des travaux de psychiatres comme Michel Hanus, Christophe Faurée.
En revanche les autres conséquences (physiques, sociales, économiques) sont peu documentées sauf par cette étude du CREDOC de 2016 qui démontre que :
- en 2016 42 % des adultes déclarent avoir vécu un décès qui les a particuliérement touchés et être actuellement affectés par un deuil, en voie de le terminer ou de le commencer.
- que le temps n'efface pas le poids d'un deuil : 1/3 des deuils considérés comme en début de processus datent de plus de 5 ans.
- que la souffrance au moment du décès est d'autant plus forte que la mort a été brutale. La souffrance est considérée dans 59 % des cas comme intense pour un accident, une maladie brutale, un attentat ou un suicide.
Depuis 5 ans , le service collabore avec la CAF Des Landes pour accompagner les bénéficiaires et le résultats sont positifs :
- 30 % des familles sont suivies par le service
- Les personnes sont suivies sur une année
Objectif
- Identifier les personnes à risque de stress post-traumatique et les orienter vers les thérapies.
- Identifier les problèmes sociaux et organiser une prise en charge.
- Identifier l'émergence des problèmes médicaux suite au décès et organiser une prise en charge par les médecins, psychiatres ou psychologues
- Coordonner un réseau de professionnels.
- Améliorer la prise en charge des décès avec les obstacles de médecine légale.
- Aider les professionnels pour les annonces de décès
Impact de l'action : Action prometteuse
Evaluation |
Effets |
Reproductibilité |
Transférabilité |
Méthodes d'évalutation : Evaluation quantitative avec des indicateurs :
- nombre de personnes suivies
- statistiques sur les décès
- registre des entretiens et des groupes de soutien
Evaluation qualitative :
- bilan évaluation des entretiens individuels avec l'usager du service
- questionnaire d'évaluation sur les actions de groupe ou en individuel
Résultats obtenus : Les résultats obtenus sont multiples :
La prise en charge de la personne endeuillée n'hésite une connaissance importante en psychologie, sociologie et travail social.
Au travers de cette prise en charge, les personnes trouvent une écoute, des conseils et des orientations.
Les pratiques au sein du service ont évolué : mise en place du PAP, bilan intermédiaire, mise en place de contrat d'objectif.
Echelle de l'action :
Reproductibilité :
Expérience(s) semblable(s) : Empreintes Vivre Son Deuil Paris
Vivre Son Deuil Montpellier
Vivre Son Deuil Rhone Alpes
Vivre Son Deuil Suisse et Belgique
Fédération Européenne Vivre Son Deuil
Conditions de reproductibilité : Souhait politique de reconnaitre le deuil comme un santé de problème de santé publique et sociétal.
Les partenariats doivent être importants avec les CAF, PMI, Les centres hospitaliers et les organismes sociaux
Evaluation de l'action
CHANGEMENTS CONSTATES
pressentis à la mise en place de l’action
- amélioration de santé mentale des usagers
- apporte des solutions dans le domaine de la prise en charge - tant sur le niveau social que psychologique
- prévenir les risques de deuils pathologiques
- identifier des personnes en isolement important
- identifier les états de stress post-traumatique
EFFETS INDUITS
positifs et non prévus initialement
EFFETS PERVERS
négatifs et non prévus initialement
EFFECTIVITE
calendrier et récurrence de l’action
FAISABLILITE
leviers, freins et axes d’amélioration
EFFICIENCE
coûts, financements et modèle économique
ACCESSIBILITE
conditions d’accès, délais et coût pour les bénéficiaires
Conditions d'accès :
Les bénéficiaires peuvent contacter directement le service par une ligne téléphonique.Le service fonctionne du Lundi au vendredi de 08:00 à 20:00 et une garde est assurée le week end et les jours fériés.
Le travailleur social actuellement bénévole reçoit les familles au sein des locaux ou au domicile.
Toute personne peut bénéficier des services ainsi que les travailleurs sociaux pour des demandes de prise en charge ou des conseils.
Délais d'attentes des bénéficiaires :
Coût pour les bénéficiaires : 22000 €
