Les actions innovantes

Démarche Résident Citoyen

Accès aux droits, Discrimination, Qualité de vie, Vie quotidienne, Vie sociale, Vieillissement
03 Mar 2020
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Présentation de l'action

Initiée au printemps 2016, le projet “Résident Citoyen” permet tout au long de l’année des échanges entre résidents de différentes institution, sur un même thème choisi par les résidents un an auparavant et permettant de confronter des points de vue et de créer des liens.
Le colloque, point d’orgue de la démarche clôture un an de discussions. Lors de cette journée la parole appartient exclusivement au résident.

Les objectifs de ce projet sont de revaloriser le rôle social des personnes âgées accueillies en EHPAD dans notre société, leur redonner la parole et leur permettre de continuer à être actrices de leur vie quotidienne une fois en établissement. Les améliorations attendues sont la prise de conscience au sein de l’établissement de la place centrale des personnes âgées et la mise en place de vrais lieux de parole pour que celles-ci puissent s’exprimer et être entendues.

Les axes prioritaires de cette démarche sont de garantir le respect des droits des résidents et d’impliquer des professionnels dans la promotion de ces droits. Pour les résidents, cette démarche a relancé la pulsion de vie et l’envie de s’investir et de participer à la vie de leur établissement et d’être de véritables acteurs de leur quotidien. Une réelle plus-value est constatée dans les établissements participants à ce projet avec la mise en place de lieux d’expressions pour les résidents qui ont permis la réalisation de demandes concrètes.

Contexte de l'action

Problématique

La Démarche Résident Citoyen répond au besoin des résidents de se faire entendre, de pouvoir se rencontrer, échanger et de tenir leur place dans la société.

Objectif

Objectifs :
 Revaloriser le rôle social des personnes âgées accueillies en EHPAD dans notre société
 Redonner la parole aux personnes âgées,
 Qu’elles continuent à être actrices de leur vie quotidienne une fois en établissement.
Les améliorations attendues sont de deux ordres :
 La prise de conscience au sein de l’établissement de la place centrale des personnes âgées.
 La mise en place de lieux de parole pour que celles-ci puissent s’exprimer et être entendues.

    Impact de l'action : Action prometteuse

    Evaluation

    Effets

    Reproductibilité

    Transférabilité

    • Commentaires personnels ou observations informelles

    Méthodes d'évalutation : - Recueil du nombres de résidents et d'institution participants à la démarche de façon globale et en particulier à ses deux temps forts: La journée de choix de thème et le colloque de fin d'année.
    - Constitution d'un livret compilant la synthèses des échanges des différentes réunions ayant eu lieu sur chaque structure sur l'année écoulée.
    - Recueil des avis des résidents et référents institutionnels.

    • Les résultats démontrent constamment que cette action génère des effets positifs

    Résultats obtenus : - Pérennité de la démarche
    - Projets institutionnels mis en oeuvre à l'issue de la démarche
    - Implication plus importante des résidents participants à La Démarche à la vie institutionnelle
    - Augmentation croissante du nombre de résidents participants et d'établissements
    - Satisfaction exprimée des résidents et des référents professionnels

    Echelle de l'action :

    • en France

    Reproductibilité :

    • Non mise en œuvre ailleurs ; mais elle pourrait s’appliquer à d’autres environnements (d’autres établissements, territoires…)

    Expérience(s) semblable(s) : Citoyennage
    LRI (Liberté du Résident en Institution)

    Conditions de reproductibilité : Volonté et engagement des acteurs principaux, structure de coordination, projet écrit avec suivi régulier.

    • La pratique n’a pas été transférée dans un autre domaine; mais théoriquement, elle pourrait s’appliquer à d’autres domaines ou à d’autres populations (personnes autistes, âgées...)

    Evaluation de l'action

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    CHANGEMENTS CONSTATES

    pressentis à la mise en place de l’action
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    • Répercussions visibles et/ou changements importants

    - Projets initiés suite aux réunions
    - Plus grande implication des résidents à la vie institutionnelle

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    EFFETS INDUITS

    positifs et non prévus initialement
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    EFFETS PERVERS

    négatifs et non prévus initialement
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    EFFECTIVITE

    calendrier et récurrence de l’action
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    FAISABLILITE

    leviers, freins et axes d’amélioration
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    EFFICIENCE

    coûts, financements et modèle économique
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    ACCESSIBILITE

    conditions d’accès, délais et coût pour les bénéficiaires
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    Conditions d'accès :

    Etre résident en EHPAD et désireux de participer à l'action

    Délais d'attentes des bénéficiaires :

    • Pas d'attente
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    ATTRACTIVITE

    public et partenaires impliqués

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